[사회심리학] 자아의 유지와 조절 2

 

자아의 유지와 조절 2

 

목표

1. 다른 사람에 대한 인상을 형성하는 원리와 자신의 인상을 관리하는 방법에 대해 설명할 수 있다.

2. 자신의 행동을 조절하고 목표를 추구하는 원리에 대해 설명할 수 있다.

 

내용

1. 인상 형성 및 관리

2. 자기 조절과 목표 추구

 

1. 인상 형성 및 관리

1) 대인 지각 : 다른 사람에 대한 성격을 추론하거나 다양한 특질에 대한 인상을 형성하는 것으로, 사물을 지각하는 것과는 질적으로 다른 특성을 지님

 

- 사물 지각 - 대상의 물리적 구조를 분석, 일방적(관찰자 → 대상)

 

- 대인 지각

물리적 구조를 분석하는 것으로는 부족함

 

쌍방적(관찰자 ↔ 대상) - 서로가 서로에 대한 관찰자이면서 대상자

- 상대방에 대한 나의 지각과 나에 대한 상대방의 지각이 서로의 지각에 실시간으로 영향을 미침

대인 지각은 생존과 사회적 생활에 매우 중요해서, 진화 과정에서 인간의 얼굴 지각을 담당하는 뇌 영역이 따로 발달함(방추 모양 얼굴 영역, fusiform face area)

FFA(fusiform face area)가 손상되면 안면인식장애가 생겨서 익숙한 얼굴을 알아보지 못함

그러나 익숙한 사물을 알아보는 데는 문제가 없음

대인 지각은 정보 처리의 방식의 유형에 따라 상향식(bottom-up)과 하향식(top-down)으로 나뉨

 

(1) 상향식 대인 지각

상대방을 관찰하여 얻은 다양한 정보들을 바탕으로 인상을 형성하는 것

① 비언어적 정보

말을 통해 전달되는 언어적 정보를 제외한 표정, 목소리, 몸짓, 시선 등을 통해 전달되는 정보

② 표정과 정서

표정을 통해 비언어적 정보, 특히 정서 상태를 가장 직접적으로 관찰할 수 있음

거의 모든 문화권에서 동일한 표정을 통해 표현하는 정서들이 있음

Ekman & Friesen(1971) - 서양문명을 접해본 적이 없는 파푸아 뉴기니 원주민 부족민이 미국인의 얼굴 표정을 찍은 사진을 보고 그들의 정서를 정확하게 파악하고 구분함

- 부족민의 표정이 담긴 사진을 찍어 미국인들에게 보여주어도 역시 정확하게 파악함

인간의 6대 기본 정서 : 행복, 놀람, 분노, 두려움, 혐오, 슬픔

문화권에 따라 다르게 표현되는 정서도 분명히 존재함

 

(2) 하향식 대인 지각

개인이 가지고 있는 인지 도식을 사용하여 상대방의 성격 등을 추론하는 것

① 고정관념

상대방을 범주화하고, 그 범주에 속하는 대표적인 속성을 그 사람도 가지고 있을 것이라고 일반화 하는 것

* 범주화 : 사람들을 비슷한 특성을 가진 사람들끼리 묶어서 하나의 집단으로 지각하는 것

특정 범주에 대한 부정적인 고정관념을 갖고 있을 경우, 상대방에 대한 구체적인 정보가 없음에도 불구하고 그 범주에 속한다는 이유만으로 부정적인 인상을 형성할 수 있으므로 주의가 필요

② 내현 성격 이론(implicit personality theory) 사람들은 보통 개인의 성격 특질들이 하나의 조직화된 실체라고 생각하는 경향이 있음

인생을 살면서 다양한 사람들을 만나고, 그 경험을 통해 특정한 성격 특질들 간의 관계에 대한 자신만의 이론을 만들게 됨

* 중심 특질(central traits) : 내현 성격 이론을 형성할 때 다른 특질보다 큰 영향을 미치는 성격

대표적인 중심 특질 : 따뜻함/차가움, 외향적/내향적

 

2) 자기 제시(self-presentation)

긍정적인 인상 관리를 위해 사회적으로 바람직한 모습을 보이는 것

(1) 자기 제시를 하는 이유

① 원활한 사회적 상호작용 촉진 : 상황적 맥락 하에서 나에게 주어진 역할이나 상대방의 기대를 충족시키는 것

② 물질적, 사회적 자원 획득 및 처벌 회피　: 나의 역량을 드러내거나 약점을 감추기 위해 노력함

③ 자신의 정체성 구성 : 자신이 생각하는 자신의 정체성에 일관된 방향으로 행동하는 것

 

3) 인상 형성에 영향을 미치는 인지적 요인

(1) 초두 효과(primacy effect)

처음 제시된 정보가 나중에 제시되는 정보에 대한 해석에 영향을 미치는 것

(2) 최신 효과(recency effect)

나중에 제시된 정보가 처음에 제시된 정보보다 큰 영향을 미치는 것

일반적으로는 초두 효과가 최신 효과보다 강하지만, 아래의 경우 최신 효과가 나타남

- 정보 제시의 시간 간격이 커서 처음에 제시된 정보를 망각할 경우

- 초기 정보와 극단적으로 대비되는 정보 또는 반드시 고려해야 하는 정보가 제시될 경우

(3) 후광 효과(halo effect)

하향식 대인 지각을 통해 형성한 상대방에 대한 전반적인 인상이 그 사람의 세부적인 특질들에 대한 추정에 영향을 미치는 것

초반에 형성한 전반적인 인상을 강화하는 방향으로 편향됨

첫인상이 좋으면 아직 그 사람에 대해 알고 있지 않은 특질들(예 : 지능, 성실성, 사교성 등)도 좋을 것이라고 편향되게 추정

 첫인상이 좋지 않으면 부정적인 방향으로 편향되게 추정

 

2. 자기 조절과 목표 추구

자기 조절(self-regulation; self-contgrol)의 개념 및 원리

환경의 요구에 따라 행동을 시작하고 멈추는 것에서부터 사회적이고 교육적인 활동에 이르기까지 자기 행동의 강도·빈도·지속성을 조절할 수 있는 능력(Kopp, 1982) 목표를 정하고 달성하기 위해 자신의 생각, 감정, 욕구, 행동 등을 통제하거나 변화시키는 것

우세 반응(예 : 쉬고 싶은 욕구)을 억누르는 것과 목표 추구를 위해 필요한 행동(예 : 책상에 앉아 강의를 듣는 것)을 하는 것 모두 자기 조절 과정에 포함됨

목표 추구를 위하여 자기 조절을 하는 원리에 대한 다양한 이론들이 제시됨

 

1) Duval & Wicklund(1972) : 자의식 이론

Bender 등(2018) 연구자는 없지만 벽에 거울이 걸려 있는 방 안에 있던 아이들이, 연구자와 거울 모두 없는 방

안에 있던 아이들보다 연구자와의 약속을 어긴 후에 자신의 잘못을 시인함(약 70% vs. 약 35%)

“거울에 비친 무단투기를 하는 내 모습을 본다면 어떨까요?”

 

2) Higgins(1989) : 자기 차이 이론(self-discrepancy theory)

인간에게는 3개의 자아가 존재 : 이상 자기, 당위 자기, 실제 자기(*2주차 1교시 참조)

개인마다 이상 자기 혹은 당위 자기를 추구하는 정도가 다름

이상 자기와 당위 자기는 개인의 목표와 행동 방향성을 안내하는 나침반의 역할

실제 자기와 당위/이상 자기 간 차이의 정도에 따라 서로 다른 유형의 정서를 경험함

이상 자기가 강한 사람은 현재보다 나은 상태에 도달하기 위해 자기 조절을 하고(향상 초점, promotion focus),

당위 자기가 강한 사람은 현재보다 못한 상태가 되는 것을 막기 위해 자기 조절을 함(예방 초점, prevention focus)

 

3) Vallacher & Wegner(1987) : 행위 식별 이론(action identification theory)

하나의 행동에 대해서 구체적 또는 추상적으로 그 행동을 식별할 수 있음

구체적으로 식별할수록 방법(how)과 관련되며, 추상적으로 식별할수록 이유(why)와 관련됨

자기조절이 어려울 때는 목표를 달성하기 위해 하고 있는 행동을 구체적으로 식별하여 난이도를

낮출 수 있고, 비교적 익숙해지면 추상적으로 식별함으로써 그 행동의 지속력을 기를 수 있음

 

4) 자기 조절의 의지력(willpower)

Muraven 등(1998) : 지속적으로 자기 조절을 하면 의지력이 소모되어 결국 자기 조절에 실패할 수 있음(자아 고갈, ego depletion)

의지력은 한정되어 있으며, 다양한 유형의 자기 조절에 하나의 의지력이 사용됨

초콜릿을 먹고 싶은 욕구를 억누르고 맛없고 건강한 야채를 먹은 조건의 참가자들이 초콜릿을 원하는 대로 먹은 조건의 참가자들보다 후속 과제(어려운 퍼즐)를 빨리 포기함(Baumeister 등, 1998) 보기 불편한 영상을 보면서 정서를 억제한 조건의 참가자들이 정서를 억제하지 않은 조건의 참가자들보다 악력기를 손에 쥐고 버티는 시간이 짧음(Muraven 등, 1998) 의지력은 마치 근육과 같아서, 지속적인 자기 조절 훈련을 통해 강화시킬 수 있음

포도당이 의지력의 물리적 연료라는 주장이 제기되기도 함(Gaillot 등, 2007)

 

정리

1. 다른 사람에 대한 인상을 형성하는 대인 지각은 상대방에 대한 다양한 정보들을 사용하여 인상을 형성하는 상향식, 기존에 가지고 있던 인지 도식(고정관념, 내현 성격 이론 등)을 사용하여 상대방의 인상을 추론하는 하향식으로 구분할 수 있다.

2. 사람들은 사회적 상호작용을 원활하게 하고 물질적/사회적 자원을 획득하며 자신의 정체성을 구성하기 위해 다양한 방식의 자기 제시를 통해 인상을 관리한다.

3. 목표를 달성하는 데 도움이 되지 않는 우세 반응을 억제하고 목표 달성에 도움이 되는 바람직한 행동을 하는 것이 자기 조절의 핵심이다.

4. 이상 자기와 당위 자기는 자기 조절 행동의 전반적인 방향성에 영향을 미치며, 특히 실제 자기와 이상/당위 자기 간의 차이의 정도에 따라 다양한 유형의 정서를 경험한다.

5. 자기 조절이 어려울 때는 행동을 구체적으로 식별하여 그 행동의 난이도를 낮추고, 익숙해지면 추상적으로 식별하여 그 행동의 지속력을 기르는 것이 목표를 성공적으로 추구하는 데 도움이 된다.