[사회심리학] 자아의 유지와 조절 1

자아의 유지와 조절 1

 

목표

1. 자존감의 개념을 이해하고 자존감을 유지하고 방어하기 위한 방법을 설명할 수 있다.

2. 자아 개념의 일관성을 유지하려는 동기와 원리에 대해 설명할 수 있다.

 

내용

1. 자존감 동기

2. 일관성 동기

 

1. 자존감 동기

자존감(self-esteem) : 자기 자신의 가치에 대해 스스로 평가하면서 느끼는 감정(Rosenberg, 1965)

인간에게는 자신의 자존감이 낮아지지 않도록 보호하거나 높아지도록 고양하려는 동기가 있음

1) 자존감의 양면적 특성

(1) 특질(trait)로서의 자존감

성장 과정에서 한 번 형성된 자존감은 평생 동안 큰 폭으로 바뀌지는 않음(Trzesniewski 등, 2003)

(2) 상태(state)로서의 자존감

일상에서 경험하는 사건 등에 의해 일시적으로 자존감이 변화하기도 함(Heatherton 등, 1991)

2) 자존감의 역할

(1) Greenberg 등(1992) : 공포 관리 이론(terror management theory)

인간은 ‘나는 언젠가는 반드시 죽을 것이다(죽음 현저성, mortality salience)’ 라는 사실을 인식하고 있음

이러한 필멸에 대한 인식은 인간에게 죽음에 대한 압도적인 공포를 야기 자존감은 이 공포에 대한 완충제(buffer) 역할을 수행

(2) Leary & Baumeister(1995) : 사회적 계량기 이론(sociometer theory)

인간은 다른 사람들과 관계를 맺고 협동하며 살아가는 사회적 동물

남들과 깊고 의미 있는 관계를 맺고 싶은 욕구(소속 욕구, need-to-belong)를 지닌 사람만이 진화 과정에서 살아남았을 것

자존감은 소속 욕구가 결핍 또는 충족되고 있는 정도를 나타내는 계량기 역할을 수행

가상 공놀이 실험에서 소외 경험을 당하면 자존감이 낮아짐(Williams, 2007)

심지어 신체적인 고통을 느낄 때 활성화되는 뇌의 부위가 활성화 됨(Eisenberger 등, 2003)

 

3) 자존감 보호 및 고양 전략

자존감이 높은 사람들은 낮은 사람들에 비해 자신의 자존감을 보호하고 고양하기 위한 전략을 적극적으로 사용하는 경향이 있음

(1) Tesser(1988) : 자기평가 유지 모형(self-evaluation maintenance model)

평가 단면의 중요성 및 해당 단면에 대한 비교 대상과 나의 수준 차이에 따라, 평가 단면 또는 비교 대상에 대한 인식을 변화시켜서 자신의 자존감을 보호함

① 나에게 중요한 단면에 대해 상대방이 나보다 뛰어난 성과를 보인 경우

예 : 내 동료가 사회심리학 과목에서 나보다 좋은 학점을 받음

- 단면의 중요성을 낮춤 : “사실 사회심리학 학점 잘 받는 것은 나에게 그렇게 중요하진 않아”

- 상대방과 나의 차이점을 강조함 : “그 친구는 애초에 머리가 워낙 좋아서, 나와는 달라”

② 나에게 중요하지 않은 단면에 대해 상대방이 나보다 뛰어난 성과를 보인 경우

예 : 내 동료가 전국 하모니카 경연 대회에서 대상을 받음

- 상대방과 나의 유사점을 강조함(반사된 영광 누리기, basking in reflected glory)

: “이번에 하모니카 대회 전국 1등한 사람, 내 친구야.”

(2) 자기 본위적 편향(self-serving bias)

성공적, 긍정적인 결과의 원인은 자신에게서 찾는 반면, 실패나 부정적인 결과의 원인은 다른 사람이나 환경적 요인으로 돌리는 것

‘잘 되면 제 탓, 못되면 조상 탓’

 

(3) 자기 불구화(self-handicapping)

미래에 발생할지도 모르는 실패로부터 자신의 자존감을 보호하기 위해 목표 달성에 방해가 되는 환경을 스스로 조성하는 것(Berglas & Jones, 1978)

중요한 업무 미루기, 노력을 충분히 하지 않기, 자기 파괴적 행동 하기(예 : 알콜/약물 남용 등)

자기 능력에 대한 확신이 부족하거나, 지금까지의 성공을 앞으로도 이어나갈 수 있을지 분명하지 않은 경우에 특히 많이 하는 경향

 

4) 자존감의 두 얼굴

흔히들 자존감이 높은 것이 낮은 것보다 좋다고 알고 있지만, 꼭 그런 것만은 아님

오히려 과도하게 높은 자존감을 지닌 사람들은 자존감을 위협하는 정보나 사건에 민감하고 폭력적으로 반응할 수 있음

자존감과 행복 간의 정적 상관 관계는 있으나 인과 관계는 명확하지 않으며, 행복을 제외한 다른 다양한 요인들(예: 학업 성취, 업무 수행, 대인 매력, 청소년 비행 등)과 자존감 간의 관계는 거의 없거나 매우 미약함(Baumeister 등, 2003)

 

2. 일관성 동기

인간은 자기 자신과 주변 환경에 대해 통합적이고 일관되게 이해하고 그 상태를 유지하고 싶어함

일관성이 유지되지 않을 경우, 이를 복구하기 위한 다양한 심리적 대응이 일어남

1) Heider(1946) : 균형 이론(balance theory)

인간은 나와 타인, 그리고 특정 대상 3가지 요인들 간에 균형을 이룬 상태를 추구함

균형이 무너질 경우 그 균형을 복구하는 방향으로 자신의 태도를 변화시켜 일관성을 확보

나-타인, 나-대상, 타인-대상 간의 관계에 대한 정부성(긍정/부정)의 곱이 양수이면 균형, 음수이면 불균형 상태를 의미

불균형 상태일 때는 비교적 바꾸기 쉬운 부호 중 하나를 바꾸어 정부성의 곱을 양수로 만듦

 

2) Festinger(1957) : 인지부조화 이론(cognitive dissonance theory)

인간은 자신의 믿음, 신념, 태도와 행동 간의 불일치를 지각할 때 이를 매우 불편하게 여김

행동은 돌이킬 수 없기 때문에, 자신의 믿음이나 신념, 태도를 바꿔서라도 그 불일치를 해소하여 자아의 일관성을 유지하고자 함

 

(1) 대표적인 실험 패러다임

① 순응 유도(induced compliance)

① 자유 선택(free choice)

 

(2) 부조화를 강하게 경험하는 조건

① 외적 정당화가 어려울 경우

① 자발적으로 행동한 경우

② 중요한 사항을 결정하거나, 돌이키기 어려운 행동을 할 경우

③ 부정적인 결과를 행동하기 전에 예측할 수 있었을 경우

 

(3) 인지 부조화 이론의 일상 사례들

① 담배를 피우는 사람이 경험하는 부조화(“흡연은 몸에 해롭다” vs. “나는 담배를 피운다”)를 해소하기 위해 흡연에 대해 긍정적인 태도를 보임(“담배가 몸에는 안 좋아도 스트레스 해소에는 좋아”)

① 다이어트를 하는 사람이 야식을 먹으면서 경험하는 부조화(“야식은 다이어트에 방해가 된다” vs. “나는 야식을 먹고 있다”)를 해소하기 위해 회사 상사를 탓하거나(“오늘은 상사 때문에 스트레스 받아서 어쩔 수 없어”), 야식에 대한 인식을 바꿈(“맛있게 먹으면 0 칼로리야”)

② 물건을 구매할 때 최종 2개의 제품에 대해 오랫동안 고민하다가 한 개를 선택하면 결정 후 부조화(postdecision dissonance)을 경험하고(“나는 A 제품을 골랐어” vs. “B 제품도 분명히 장점이 있어”), 이를 해소하기 위해 선택한 물건의 가치는 높게 평가하고 선택하지 않은 물건은 평가절하함(참조 : 여우와 신포도)

③ 특정 집단(예 : 동호회, 학교, 회사 등)에 들어가기 위해 혹독한 신고식을 치를수록 부조화를 강하게 경험하고(“나는 자발적으로 불쾌한 경험을 했어” vs. “나는 바보같은 결정을 하는 사람이 아니야”), 그 집단에 대한 애정을 키움으로써 부조화를 해소함(“난 이 집단에 정말 들어오고 싶었던 게 틀림없어”)

 

정리

1. 인간은 자아의 긍정성을 유지하고 높이려는 자존감 동기와, 자아의 일관성을 유지하려는 일관성 동기를 지니고 있다.

2. 자존감은 자기 자신의 가치에 대해 스스로 평가하면서 경험하는 감정으로, 우리는 일상에서 자존감을 보호하고 높이기 위해 다양한 인지적 전략을 사용한다.

3. 자존감은 인간이 느끼는 죽음에 대한 공포에 대한 완충 작용을 하거나, 나의 소속 욕구가 충족되고 있는 정도를 나타내는 계량기의 역할을 한다.

4. 인간은 자신의 신념이나 믿음이 행동과 일치하지 않을 때 심리적 불편감(부조화)을 느끼며, 이를 해소하기 위해 자신의 태도를 바꾸어 자아의 일관성을 유지하고자 한다.

5. 나의 내면의 일관성 뿐만 아니라 나와 내 주변 사람, 그리고 특정 대상 간의 삼각 관계에 대한 일관성을 유지하기 위해서도 지속적으로 태도를 변화시킨다.