728x90 반응형 SMALL 상황적요인 #소비자구매행동 #상황변수 #소비자행동 #점포선택1 [소비자심리학] 구매행동 구매행동 목표1. 소비자 구매행동에 대해 설명할 수 있다. 2. 구매행동에 영향을 주는 요인과 변수에 대해서 설명할 수 있다. 내용1. 구매 단계의 주요 영향요인2. 상황적 요인과 소비자 구매행동3. 상황 변수와 소비자 행동4. 점포 선택에 영향을 주는 요소 구매실제의 구매행동이 항상 태도와 선호도에 따라 이루어지는 것은 아니며, 다양한 구매상황 요인들이 제품을 평가하고 선택하는 데 영향을 미쳐 최종적인 구매에 영향을 주기도 함. 따라서 구매상황 요인들을 중심으로 한 구매 단계의 소비자 행동을 별도로 이해하는 것이 매우 중요함. 소비자는 구매 단계에서 특정 제품이나 브랜드를 구매하여 사용한 이후에 만족이나 불만족을 느끼거나 구매 후 인지부조화 상태를 겪기도 함. 구매 후에 만족을 느낀 경우에는 재구매의.. 2024. 9. 29. 이전 1 다음 728x90 반응형 LIST