[직무] MD (머천다이징)

 

 

MD

뭐(M)든지 다(D) 하는 사람?

 

궁극적으로 '소비자의 더 나은 선택을 도와주는 사람'이라고 정의

다양해지는 소비자의 라이프 스타일을 아라채고, 넘쳐나는 상품들 중에서도 그들이 필요로 하고 좋아할 만한 새로운 상품을 미리 발견하거나 기획해서, 그들이 즐겨 찾는 곳에서 눈에 띄는 방식으로 제안을 함으로써 매출과 이익을 창출해내는 사람

 

기업의 마케팅인 장소, 시간, 가격, 그리고 수량으로 시장에 제공하는 일에 관한 계획과 관리 라고 정의한다

머천다이징의 5가지 요소: 상품/서비스,장소,시간,가격, 수량

 

1.상품(Product)

고객의 요구와 트렌드를 반영한 적절한 상품 구성 및 기획을 의미합니다. 상품의 품질, 종류, 스타일 등이 포함됩니다.

 

2.장소(Place)

상품이 적절한 위치와 유통채널에 배치되는 것을 뜻합니다. 소비자가 쉽게 접근할 수 있는 곳에 상품이 배치되어야 합니다.

 

3.시간(Time)

적절한 시기에 상품을 제공하는 것을 의미합니다. 계절, 이벤트, 프로모션 시점 등을 고려해 시기를 조절합니다.

 

4.가격(Price)

고객이 합리적으로 느낄 수 있는 적정 가격을 설정하는 것입니다. 경쟁력 있는 가격 정책과 할인 전략이 여기에 포함됩니다.

 

5.수량(Quantity)

고객 수요에 맞는 적정 물량을 확보하는 것으로, 과잉 재고나 결품이 없도록 관리하는 것을 말합니다.

 

 

* 상품기획, 개발 + 상품운영 +관리 모두 포함

 

 

MD 자질

1. 분석력과 데이터 활용 능력

매출 데이터, 재고 현황, 경쟁사 정보 등을 분석하여 합리적인 상품 기획과 발주

 

2. 기획력과 전략적 사고

상품 구성을 최적화하고, 시즌별·채널별 맞춤 전략을 세워 매출 극대화를 도모하는 능력

 

3. 협상력과 커뮤니케이션 능력

협력 업체와 원활한 관계를 유지하고, 유리한 조건을 이끌어내는 협상 기술 및 내부 팀과의 소통 역량이 중요

 

4. 문제 해결 능력과 유연성

예상치 못한 시장 변화나 재고 문제에 신속히 대응하며 유연하게 대처

 

5. 책임감과 추진력

관리하는 상품과 목표에 대한 강한 책임감으로 목표 달성을 위해 끈기 있게 업무를 추진하는 자세가 필요

 

6. 기본적인 상품 감각과 감성

고객의 취향과 트렌드를 이해하고 반영할 수 있는 감각적인 감성도 중요

 

 

 

 

<MD가 알아야 할 주요 법규>

 

1. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

소비자 보호를 위한 규제로, 대금 환불, 환불 지연 시 배상금 지급 조건과 절차 등을 포함

온라인 거래 시 소비자 기만 행위(거짓·과장 광고 등)를 금지

 

2. 대규모유통업에서의 거래 공정화에 관한 법률(대규모유통업법)

대규모 유통업자와 납품업자 간 공정 거래질서 확립을 목적으로 하며, 거래 조건, 대금 지급기한, 서면 계약 등 규정이 있습니다.

납품업자 권리 보호 및 거래 투명성을 확보하는 데 중요합니다.

 

3. 유통산업발전법

유통 산업의 효율적인 진흥과 균형 발전, 건전한 상거래질서 확립을 위한 법률로 소비자 보호와 국민 경제 기여가 목적

 

4. 표시·광고의 공정화에 관한 법률

상품 및 용역의 표시, 광고 시 소비자를 속이거나 오인케 하는 부당 행위를 금지

전자상거래법과 함께 소비자 권익 보호에 적용

 

5. 다크패턴 규제 관련 가이드라인

온라인 거래 시 소비자를 불리하게 유도하는 디자인과 행위(예: 복잡한 해지 절차 등)를 규제하는 방향으로 강화

 

이 외에도 MD는 상품 유통과 관련된 다양한 산업 규정과 안전기준, 그리고 관련 세법, 개인정보 보호법 등을 이해하고 준수해야 합니다. 특히 큰 유통망과 협업 시 관련 법규 준수 여부가 사업의 신뢰성에 직접적인 영향을 미칩니다.

 

<트렌드와 시장정보를 얻을 수 있는 유용한 사이트>

 

1. 네이버 데이터랩

 

쇼핑 검색어 트렌드, 인기 키워드, 소비자 연령/성별 통계까지 폭넓게 제공

특정 키워드의 검색량 변화와 기간별 추이 확인 가능

 

2.썸트렌드 (Sometrend)

 

SNS(블로그, 인스타, 트위터 등) 데이터 분석으로 소비자 반응과 감성 평가 가능

신규 트렌드 및 키워드 추세를 실시간으로 파악할 수 있어 MD, 마케터에게 유용

 

2.구글 트렌드 (Google Trends)

전 세계 구글 검색 데이터를 기반으로 인기 검색어 및 트렌드 변화를 시각화 제공

제품 기획, 마케팅 전략 수립 시 데이터 기반 인사이트 제공

 

3. 국가통계포털(KOSIS)

정부 공식 통계 제공, 인구, 경제, 산업 동향 등 거시적 시장 데이터 활용 가능

시장 규모와 산업 성장 추이 분석에 적합

 

4. WGSN

글로벌 트렌드 및 소비자 전망 서비스 제공, 패션, 라이프스타일 분야 전문가 수준의 분석을 제공

유료 서비스지만 정밀한 미래 예측과 컨설팅 가능

 

5. 대학내일20대연구소

Z세대 트렌드 전문 리서치 및 콘텐츠 제공

젊은 소비층 타깃 마케팅에 유리한 트렌드 인사이트 제공

 

6. 블랙키위

키워드 검색량 및 의도 분석, 트래픽 데이터 제공

검색 엔진 마케팅 및 타겟층 파악에 유용

 

이 외에도 국가 및 공공데이터포털, 한국무역협회, 산업연구원 등 다양한 공신력 있는 기관의 데이터를 활용하면 시장과 트렌드 분석에 큰 도움이 됩니다.

 

참고문헌

MD의 정석 -이라경-